As FAQs, do inglês "Frequent Asked Questions", nos ajudam a solucionar dúvidas comuns de vocês e facilitar nosso contato, de maneira rápida e generalizada. Por isso, juntamos aqui algumas perguntas que já fizeram para nós: Como: "Qual é o horário atendimento?"; "Como funciona esse serviço?"; entre outras. * Tem alguma pergunta que não está aqui? Mande na seção abaixo ou em nosso chat que te responderemos assim que possível.

Somos uma empresa especializada em genealogia, e trabalhamos com dois serviços principais, a investigação genealógica e a mentoria de pesquisa. Na investigação nós realizamos sua pesquisa com o enfoque em encontrar os primeiros imigrantes de sua árvore genealógica, te entregando ao final um relatório completo. Já na mentoria, por meio de consultas, nós te ajudamos a realizar sua própria pesquisa.

Na investigação, através dos documentos recebidos, fazemos uma busca da sua genealogia familiar. Reconstruímos a história e montamos sua árvore genealógica até a localização de um imigrante. Em um relatório, contamos tudo o que foi encontrado, revelando as principais cidades e países pelos quais eles passaram. Ainda, analisamos a possibilidade do reconhecimento de alguma cidadania estrangeira e te encaminhamos para o processo cabível em casos positivos.

O prazo máximo da Investigação é de aproximadamente 3 meses. As mentorias dependem de agendamento, porém tem um prazo máximo de 1 ano desde a data de efetivação da compra.

Aceitamos estas formas de pagamentos: Pix, Cartão à vista e Link de pagamento para cartão de crédito. **Lembramos que somente seguimos com o serviço contratado após confirmação do pagamento.